Unsere Vision



"Die Welt mit jeder Reise einen Schritt besser machen."


...Ist unsere Vision einer besonderen Art zu Reisen - Im Einklang mit der Natur und den Menschen im Gastland. Ein tiefgründiges Reiseerlebnis bei dem Zeit zum wertvollsten Gut wird.


Untermauert wird unsere Vision durch das Hauser Manifest. Fünf Thesen für einen kompromisslosen Anspruch an unser Handeln als Reiseveranstalter.


Als weltweit agierender Wander- und Trekkingreiseveranstalter liegen uns unsere Kunden und unsere gesamte Wertschöpfungskette am Herzen. Schon seit der Gründung von Hauser Exkursionen im Jahr 1973 ist Fairness und Nachhaltigkeit fest in unserem Unternehmensleitbild verankert. Wir fühlen uns diesen Wurzeln verpflichtet. Wir richten unser gesamtes unternehmerisches Handeln an unserer Vision und dem Manifest aus.


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Wir sehen uns als ein Mitglied der Weltgemeinschaft

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das innovativ, lebendig und modern ist. Das heißt für uns als Reiseveranstalter, qualitativ hochwertige Reisen anzubieten und unseren Kunden und Geschäftspartnern auf Augenhöhe zu begegnen und ein fair handelndes Gegenüber zu sein.
Als nachhaltig agierendes Unternehmen sind wir verpflichtet, wirtschaftliche Ziele zu erreichen, verankern jedoch die Unternehmensverantwortung (CSR) als gleichberechtigtes Unternehmensziel im Kerngeschäft.
Daraus resultiert, dass unsere gelebten Werte und unser Handeln nicht nur in unserem Unternehmen, sondern auch in den von uns bereisten Ländern größtmögliche Wirkung zeigen. Ein positives Menschenbild prägt unsere zwischenmenschlichen Begegnungen.

Wir gehen Verpflichtungen ein

Im Rahmen unserer Tätigkeit und entlang unserer Wertschöpfungskette fühlen wir uns besonders der Wahrung von Menschenrechten verpflichtet. Wir setzen uns mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln dafür ein, dass die UN-Menschenrechtskonvention eingehalten wird, Ursachen von Missachtung aufgezeigt und Verstöße geahndet werden. Ebenso leitet uns der Grundsatz, dass jedes Kind Anspruch auf umfassenden Schutz vor allen Formen der kommerziellen Ausbeutung und des sexuellen Missbrauchs hat.

Wir blicken über den Tellerrand

Wir streben ein nachhaltiges Wachstum an, das die Existenz des Unternehmens dauerhaft sichert.
In der Verantwortung für Mensch, Tier und Umwelt beschreiten wir Wege, die zukunftsfähig sind. Mit unseren Reisen setzen wir uns für Formen des Tourismus ein, die gleichermaßen sozial verantwortlich, umweltverträglich und wirtschaftlich sind. Dazu sind wir bereit, auf nicht kostendeckende Reiseangebote zu verzichten. Wir streben ein Produktportfolio an, in welchem die CO2-Emissionen, die durch unsere Reisen entstehen, in einem ausgewogenen Verhältnis zur Reisedauer stehen.

Zufriedene Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns

Bei der Organisation unserer Reisen sind uns Zuverlässigkeit, Engagement, fachliche Kompetenz und kompetente Beratung besonders wichtig. Unsere Kunden dürfen die bestmögliche Gegenleistung für den bezahlten Reisepreis erwarten. Reklamationen und konstruktive Kritik nehmen wir ernst und nutzen sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produkts und zur Verbesserung unserer Abläufe.

Weltweit wandern, trekken, bergsteigen

Wir sehen uns als Anbieter einer breiten Produktpalette für eine aktive, natur- und kulturinteressierte Zielgruppe. Unsere Reisen sind sorgfältig erkundet und geplant. Hohe Qualitätsstandards zu setzen, ist uns ein Anliegen. Es ist uns wichtig, unseren Kunden auf Touren von unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad die Möglichkeit authentischer Reiseerfahrung zu bieten. Wir positionieren uns durch eine ehrliche, transparente Ausschreibung und überzeugen durch das Produkt.

Fordern und fördern

Als Team legen wir Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation. Wir begegnen einander mit Respekt vor individuellen Unterschieden, arbeiten aktiv an unseren Schwächen, fördern Stärken, akzeptieren unterschiedliche Meinungen und gehen Konflikte konstruktiv an. Jedes Teammitglied trägt getroffene Entscheidungen mit und bringt Engagement und Leistungsbereitschaft ein. Vertrauen, Verantwortungsübernahme und Ergebnisorientierung prägen unser tägliches Handeln. Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich der Mensch entfalten kann. Unsere Arbeit und unser Privatleben stehen miteinander in Einklang.